Audit Google Ads gratuit : combien de votre budget part dans des clics qui ne deviendront jamais des clients ?

Dans Google Ads, menu Outils et paramètres, puis Accès et sécurité : ajoutez l'adresse indiquée dans la réponse de l'agence avec le niveau « Lecture seule ». Vous restez propriétaire et administrateur ; l'agence ne peut rien modifier. L'accès est retiré à la fin de l'audit si vous le souhaitez.

Si votre compte est géré par une autre agence via un compte administrateur, vous pouvez quand même accorder un accès en lecture depuis votre propre compte. Si vous n'avez pas d'accès à votre compte — cas fréquent quand un prestataire l'a créé à son nom —, l'audit commence par vous aider à le récupérer : un compte Google Ads doit appartenir à l'entreprise qui paie.

Le rapport est envoyé sous deux jours ouvrés, en français, avec un point par section et une estimation de la part du budget dépensée sans produire de demande. Une restitution de trente minutes en visio est proposée, sans engagement.

Sur les comptes de TPE et PME lyonnaises que l'agence audite, quatre situations reviennent. Un compte lancé par le dirigeant avec les réglages par défaut de Google : requête large, ciblage « intéressés par la zone », réseau Display activé, aucune liste négative ; une part importante du budget part dans des clics sans rapport. Un compte géré par une agence à distance, correct dans sa structure mais jamais relu depuis des mois : les termes de recherche ont dérivé. Un compte sans suivi des conversions, où l'on optimise sur les clics parce qu'on ne mesure rien d'autre. Et un compte qui envoie tout vers l'accueil, avec une page qui parle de tout et ne convertit rien.

Aucune de ces situations ne demande de tout jeter. Le rapport dit, point par point, ce qui se corrige en une heure, ce qui demande une restructuration, et ce que chaque correction devrait changer sur le coût par demande. Les ordres de grandeur constatés — part de la dépense hors cible, coût par demande avant et après — sont donnés dans le rapport, compte par compte, plutôt que sous forme de moyenne générale qui ne dirait rien de votre cas.

Le rapport se lit en dix minutes et se garde : il sert de référence pour vérifier, trois mois plus tard, ce qui a changé. Beaucoup d'entreprises le redemandent une fois par an, comme un contrôle technique, même quand elles gèrent le compte elles-mêmes. Il reste gratuit dans ce cas aussi.

Pour les comptes très volumineux — plusieurs dizaines de campagnes, plusieurs pays —, l'audit gratuit se limite aux campagnes qui pèsent le plus dans le budget ; un audit complet est alors proposé en prestation, chiffré selon le volume.

L'audit couvre les campagnes sur le réseau de recherche, Performance Max et Shopping. Il ne couvre pas les campagnes vidéo ni les réseaux sociaux, qui relèvent d'autres outils et d'autres compétences.