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Vous écrivez « rénovation énergétique ». Vos clients tapent « isoler mes combles ». Google montre les pages qui utilisent les mots des clients, pas ceux du métier. L'exercice : notez les 10 questions qu'on vous pose le plus au téléphone. Ce sont vos futurs titres de pages. Écrivez comme vous parlez à un client, pas comme sur votre diplôme.